•  A través de los canales de comunicación que tiene la institución, que son: Buzones de sugerencia, (ubicados en cada un de los servicios de hospitalización, consulta externa, urgencias, cafetería pública, al lado de gestión documental),por la página web, correo electrónico, línea 018000417 474, telefónicamente o presentándose personalmente a la oficina de información y atención al usuario.