Para ser atendido en cualquiera de nuestros servicios, usted debe presentar los siguientes documentos:

• Documento de identidad: Cédula de ciudadanía y en caso de ser menores de edad, tarjeta de identidad o registro civil.
• Carne de salud de la entidad a la que pertenece o del SISBEN.
• Autorización u orden de servicios de la entidad de salud (EPS) que lo remite al Hospital cuando sea necesario. En caso de extrema urgencia o emergencia definida por el médico, al usuario se le iniciará la atención sin estos requisitos, los cuales se completarán durante la atención o después de haber sido atendido en su fase crítica.
• Cancelar el valor que le corresponde en efectivo por conceptos de copagos u cuota moderadora, de acuerdo al carne de salud que posea o de acuerdo a su estrato socioeconómico registrado en el SISBEN.
• Demás documentos y soportes requeridos para la prestación del servicio según la normatividad vigente.
• Para el servicio de urgencias y hospitalización es recomendable que el usuario asista preferiblemente en compañía de un familiar o un acudiente que le ayude a realizar los trámites administrativos.