Políticas institucionales

Política de Gestión Integral de Riesgos

Objetivo: Fortalecer la identificación, análisis, valoración y tratamiento de los riesgos institucionales.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve una cultura institucional basada en la gestión integral de riesgos, permitiendo anticipar situaciones que puedan afectar el cumplimiento de los objetivos estratégicos. La política fortalece la toma de decisiones, el control institucional y la mejora continua de los procesos.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Fortalecimiento Organizacional y Simplificación de Procesos

Objetivo: Optimizar y estandarizar los procesos institucionales para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO fortalece su gestión organizacional mediante un enfoque basado en procesos, orientado a la simplificación administrativa y la mejora continua. La política busca optimizar recursos, fortalecer la articulación institucional y garantizar servicios más eficientes y oportunos.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Gestión de la Información Estadística

Objetivo: Garantizar la calidad, oportunidad y confiabilidad de la información estadística institucional.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO asegura procesos adecuados de recolección, validación, análisis y reporte de la información estadística institucional. La política fortalece la toma de decisiones basada en datos confiables y el cumplimiento de requerimientos institucionales y normativos.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Seguridad del Paciente

Objetivo: Garantizar una atención segura y minimizar la ocurrencia de eventos adversos.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO orienta sus acciones hacia la prevención de riesgos asociados a la atención en salud. La política fortalece la cultura de seguridad del paciente mediante estrategias de reporte, análisis y gestión de eventos adversos, promoviendo una atención segura y de calidad.

Responsables: Subgerencia de Prestación de Servicios y líderes de proceso.

Política de Humanización

Objetivo: Garantizar una atención centrada en el respeto, la empatía y la comunicación efectiva.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve una cultura institucional basada en la humanización de los servicios de salud. La política orienta las relaciones entre usuarios, familias y colaboradores bajo principios de dignidad, trato amable, escucha activa y respeto por los derechos humanos.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de No Reúso

Objetivo: Promover prácticas seguras mediante la prohibición del reúso de dispositivos e insumos de un solo uso.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO garantiza la seguridad de los pacientes y colaboradores mediante la prohibición del reúso de dispositivos

médicos de un solo uso. La política fortalece las buenas prácticas asistenciales y el cumplimiento de estándares de calidad y bioseguridad.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Calidad

Objetivo: Cumplir la normatividad vigente del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud y promover la mejora continua.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO reafirma su compromiso con la prestación de servicios de salud mental seguros, humanizados y centrados en el usuario. La política promueve el fortalecimiento del Sistema Integrado de Gestión, la satisfacción de los usuarios y el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Atención Integral del Paciente

Objetivo: Garantizar atención integral, continua, segura y humanizada a los usuarios.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve la articulación interdisciplinaria y la continuidad en la atención de los usuarios. La política fortalece la calidad de la prestación de los servicios y el enfoque centrado en el paciente y su familia.

Responsables: Subgerencia de Prestación de Servicios y líderes de proceso.

Política de Ética en la Investigación, Bioética e Integridad Científica

Objetivo: Promover investigaciones éticas, responsables y acordes con la normatividad vigente.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO garantiza el respeto por la dignidad humana y la integridad científica en el desarrollo de investigaciones. La política fortalece los principios bioéticos, la transparencia y la protección de los derechos de los participantes.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política del Comité de Ética en Investigación

Objetivo: Regular el funcionamiento del Comité de Ética en Investigación institucional.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO garantiza la revisión ética y científica de los proyectos de investigación desarrollados en la institución. La política fortalece el seguimiento, control y cumplimiento de principios éticos y normativos.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Lactancia Materna

Objetivo: Proteger y apoyar la maternidad y la primera infancia mediante espacios adecuados para la lactancia.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve espacios seguros, dignos y libres de discriminación para las madres lactantes. La política fortalece el bienestar materno infantil y la promoción de prácticas saludables dentro de la institución.

Responsables: Gestión Humana, SST y líderes de proceso.

Política de Compras y Contratación Pública

Objetivo: Garantizar procesos de compras y contratación pública transparentes y eficientes.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO orienta la gestión contractual bajo principios de eficiencia, economía y transparencia. La política garantiza la adecuada provisión de bienes y servicios requeridos para el cumplimiento de la misión institucional.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Defensa Jurídica

Objetivo: Fortalecer la defensa jurídica y la protección de los intereses institucionales.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO desarrolla estrategias jurídicas orientadas a la adecuada representación judicial y extrajudicial de la entidad. La política fortalece la prevención del daño antijurídico y la gestión oportuna de procesos legales.

Responsables: Oficina Jurídica, Gerencia y líderes de proceso.

Política de Gestión Presupuestal y Eficiencia del Gasto Público

Objetivo: Garantizar la adecuada administración de los recursos públicos y la sostenibilidad financiera.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO fortalece la programación, ejecución y seguimiento presupuestal bajo principios de eficiencia, transparencia y responsabilidad fiscal. La política promueve el uso adecuado de los recursos y la sostenibilidad institucional.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Políticas Contables NIIF

Objetivo: Establecer lineamientos contables conforme a las Normas Internacionales de Información Financiera – NIIF.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO garantiza la confiabilidad, razonabilidad y transparencia de la información financiera institucional. La política orienta el reconocimiento, medición y revelación de los hechos económicos conforme a la normatividad vigente.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política Ambiental

Objetivo: Prevenir la contaminación y minimizar los impactos ambientales derivados de la operación institucional.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve acciones orientadas a la protección del medio ambiente y el uso responsable de los recursos naturales. La política fortalece la cultura ambiental institucional mediante prácticas sostenibles y prevención de la contaminación.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Gestión de la Tecnología

Objetivo: Garantizar el uso seguro, eficiente y oportuno de las tecnologías institucionales.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO fortalece la gestión tecnológica mediante acciones de evaluación, medición y mejora continua asociadas a tecnologías en salud y TIC. La política promueve el uso seguro y eficiente de herramientas tecnológicas.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Gobierno Digital

Objetivo: Fortalecer la transformación digital institucional y el uso estratégico de las TIC.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve estrategias digitales orientadas a mejorar la eficiencia administrativa, la transparencia y la prestación de servicios digitales. La política se desarrolla conforme a la normatividad vigente en Gobierno Digital.

Responsables: Sistemas de Información y líderes de proceso.

Política de Seguridad Digital

Objetivo: Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y privacidad de la información institucional.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO implementa estrategias de gestión de riesgos digitales orientadas a proteger la información institucional y los activos tecnológicos. La política fortalece la seguridad de la información y la ciberseguridad institucional.

Responsables: Sistemas de Información y líderes de proceso.

Política de Protección de Datos Personales

Objetivo: Garantizar el tratamiento adecuado y la protección de los datos personales.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO garantiza el tratamiento de los datos personales conforme a los principios de legalidad, seguridad, confidencialidad y transparencia. La política fortalece la protección de la información de usuarios, colaboradores y terceros.

Responsables: Sistemas de Información y líderes de proceso.

Política de Comunicaciones y Mercadeo

Objetivo: Fortalecer la comunicación organizacional y el posicionamiento institucional.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO articula la identidad institucional con las expectativas de sus grupos de valor. La política promueve comunicaciones inclusivas, empáticas y orientadas al fortalecimiento de la imagen institucional y la humanización.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Gestión Estratégica del Talento Humano

Objetivo: Fortalecer el desarrollo integral, bienestar y competencias del talento humano institucional.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO reconoce el talento humano como eje fundamental para el cumplimiento de su misión institucional. La política promueve ambientes laborales saludables, fortalecimiento de competencias y estrategias orientadas al bienestar laboral.

Responsables: Gestión Humana, SST y líderes de proceso.

Política de Integridad

Objetivo: Fortalecer la cultura ética, la transparencia y el cumplimiento de los valores institucionales.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve una cultura institucional basada en los valores del servicio público y el Código de Integridad. La política orienta el comportamiento institucional hacia la honestidad, respeto, compromiso y cumplimiento del interés general.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Docencia Servicio

Objetivo: Fortalecer la relación docencia – servicio y los escenarios de práctica académica.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve espacios académicos y asistenciales que contribuyen al fortalecimiento de competencias y la formación integral de estudiantes. La política fortalece la articulación entre procesos asistenciales y académicos.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Seguridad y Salud en el Trabajo y Seguridad Vial

Objetivo: Prevenir lesiones, enfermedades laborales y riesgos asociados a la movilidad.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve ambientes laborales seguros y saludables mediante la identificación, evaluación y control de peligros y riesgos. La política fortalece la cultura de autocuidado y seguridad vial institucional.

Responsables: SST y líderes de proceso.

Política de Prevención de Consumo de Sustancias Psicoactivas

Objetivo: Prevenir el consumo de alcohol, tabaco, drogas y dispositivos electrónicos dentro de la institución.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve ambientes seguros y saludables mediante estrategias de prevención, sensibilización y control frente al consumo de sustancias psicoactivas. La política fortalece el bienestar y la convivencia institucional.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Gestión del Conocimiento y la Innovación

Objetivo: Fortalecer la gestión del conocimiento, la innovación y el aprendizaje organizacional.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve la generación, apropiación y transferencia del conocimiento institucional. La política fortalece la innovación y la mejora continua de los procesos mediante estrategias de aprendizaje organizacional.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Gestión Documental

Objetivo: Garantizar la adecuada administración, organización y conservación documental.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO fortalece la gestión documental institucional mediante lineamientos técnicos y normativos orientados a la adecuada administración de la información. La política garantiza la conservación, trazabilidad y acceso documental.

Responsables: Gestión Documental y líderes de proceso.

Política de Servicio al Ciudadano

Objetivo: Fortalecer la atención y orientación al ciudadano garantizando servicios accesibles y oportunos.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO orienta la atención al ciudadano bajo principios de humanización, transparencia y calidad. La política fortalece la satisfacción de los usuarios y el acceso oportuno a la información y los servicios.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Racionalización de Trámites

Objetivo: Simplificar y optimizar los trámites y servicios ofrecidos a los ciudadanos.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO reconoce la racionalización de trámites como una herramienta para fortalecer la eficiencia administrativa y la transparencia. La política promueve procesos ágiles, accesibles y orientados a las necesidades de los usuarios.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Participación Ciudadana en la Gestión Pública

Objetivo: Promover la participación activa de usuarios, familias y comunidad en la gestión institucional.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO fortalece espacios de diálogo, control social y corresponsabilidad ciudadana. La política garantiza mecanismos de participación orientados a fortalecer la transparencia y la toma de decisiones institucionales.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Participación Social en Salud

Objetivo: Fortalecer la participación social en salud mediante mecanismos de gestión y seguimiento.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve mecanismos de participación activa de usuarios, familias y comunidad en el fortalecimiento de los servicios de salud. La política fortalece el control social y la corresponsabilidad ciudadana.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Atención Preferencial

Objetivo: Garantizar atención prioritaria, humanizada y accesible a población vulnerable.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO prioriza la atención de personas en condición de vulnerabilidad, incluyendo adultos mayores, gestantes y personas con discapacidad. La política fortalece el acceso oportuno y diferencial a los servicios institucionales.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Control Interno

Objetivo: Fortalecer el Sistema de Control Interno y la mejora continua institucional.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve acciones orientadas al fortalecimiento del control interno, la gestión del riesgo y el cumplimiento normativo. La política fortalece la transparencia y la mejora continua de los procesos institucionales.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.

Política de Desconexión Laboral

Objetivo: Garantizar el derecho a la desconexión laboral y el equilibrio entre vida laboral y personal.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve ambientes laborales saludables y el respeto por los tiempos de descanso de los colaboradores. La política fortalece el bienestar laboral y el cumplimiento de la normatividad vigente.

Responsables: Gestión Humana y líderes de proceso.

Política de Debida Diligencia

Objetivo: Prevenir riesgos asociados al lavado de activos y financiación del terrorismo – LA/FT/FPADM.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO implementa mecanismos de prevención y control de riesgos asociados al lavado de activos y financiación del terrorismo. La política fortalece el funcionamiento del SARLAFT y el cumplimiento normativo institucional.

Responsables: Oficial de Cumplimiento y Alta Dirección.

Política de Daño Antijurídico

Objetivo: Prevenir la ocurrencia de daños antijurídicos y disminuir riesgos jurídicos institucionales.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO promueve acciones preventivas orientadas a identificar causas generadoras de litigios y reclamaciones. La política fortalece la gestión jurídica institucional y la prevención de condenas y sanciones.

Responsables: Oficina Jurídica, Gerencia y líderes de proceso.

Política de Ambiente Físico

Objetivo: Garantizar un ambiente físico humanizado, seguro y sostenible para usuarios y colaboradores.

Descripción: La E.S.E. Hospital Mental de Antioquia María Upegui – HOMO se compromete a brindar espacios físicos seguros, accesibles y confortables para pacientes, visitantes y colaboradores. La política fortalece condiciones de bienestar, seguridad y humanización en la infraestructura institucional.

Responsables: Líderes de proceso y colaboradores institucionales.